1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, https://www.toptanbalikmalzemeleri.com internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda iletişim ve kurumsal bilgileri yer alan Nilvera Av Toptan Balık Malzemeleri – İsmail Özçölmekci ("Veri Sorumlusu") tarafından hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız veya sipariş vermeniz süreçlerinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası / vergi kimlik numarası (Vergi Usul Kanunu kapsamında e-Fatura / e-Arşiv fatura düzenlenmesi amacıyla).
• İletişim Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, cep telefonu numarası, e-posta adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş numarası, satın alınan ürün bilgileri, sepet geçmişi, iade/değişim ve destek talepleri, fatura bilgileri.
• Finans ve Ödeme Bilgileri: Havale/EFT dekont ve IBAN bilgileri (Kredi kartı numaraları, CVV ve kart şifreleri kesinlikle sistemlerimizde işlenmez ve saklanmaz; doğrudan banka/ödeme kuruluşu 3D Secure sayfası üzerinden doğrulanır).
• İşlem Güvenliği Bilgileri: 5651 sayılı Kanun gereği tutulan IP adresi, siteye giriş-çıkış trafik kayıtları, çerez (cookie) tercih kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK’nın 4., 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde şu amaçlarla işlenmektedir:

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulması ve ifası,
• Sipariş edilen ürünlerin hazırlanması, faturalandırılması (e-Fatura / e-Arşiv) ve kargo yoluyla alıcıya ulaştırılması,
• Sanal POS ödeme doğrulaması, 3D Secure işlem güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi,
• İptal, 14 günlük cayma hakkı, ürün iadesi, değişim ve satış sonrası teknik destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Gelir İdaresi Başkanlığı, Ticaret Bakanlığı, Mahkemeler, Tüketici Hakem Heyetleri) yasal bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Açık rızanızın bulunması halinde kampanya, indirim ve stok bilgilendirmelerinin yapılması.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak ve yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki yurt içi alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:

• Anlaşmalı Kargo ve Lojistik Şirketleri: Sipariş ettiğiniz ürünlerin adresinize teslim edilebilmesi amacıyla ad, soyad, teslimat adresi ve telefon numarası bilgileriniz paylaşılır.
• Bankalar ve BDDK/TCMB Lisanslı Ödeme Kuruluşları: Kredi kartı/banka kartı ile yapılan ödemelerin 3D Secure ile tahsil edilmesi ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili banka ve sanal POS altyapı sağlayıcısı ile paylaşılır.
• Mali Müşavirlik ve E-Fatura Entegratörleri: Vergi Usul Kanunu uyarınca resmi fatura düzenlenmesi ve yasal muhasebe kayıtlarının tutulması amacıyla paylaşılır.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler kapsamında talep edilmesi halinde ilgili resmi mercilerle paylaşılır.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim formlarının elektronik ortamda doldurulması, çerezler ve çağrı merkezi/WhatsApp iletişim kanalları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. Bu veriler KVKK Madde 5/2 uyarınca;

• (a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi (6502 sayılı TKHK, 213 sayılı VUK, 6563 sayılı ETK, 5651 sayılı Kanun),
• (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Mesafeli Satış Sözleşmesi),
• (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• (f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Ticari elektronik ileti gönderimi ise yalnızca açık rızanızın (KVKK m.5/1) bulunması halinde gerçekleştirilir.

6. İlgili Kişinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları ve Başvuru Yöntemi

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak Veri Sorumlusu’na başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Bu kapsamda taleplerinizi yazılı olarak Sinanbey Mahallesi Kanal Sokak No:19/A İnegöl / BURSA adresimize ıslak imzalı dilekçe ile veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.